Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules : Salaire, Réalité du Travail, Conseils CV & LM, Perspectives et Qualité de Vie

Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules : Salaire, Réalité du Travail, Conseils CV & LM, Perspectives et Qualité de Vie ...

Métier : Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules

Salaire Brut par mois : 2000 € – 3200 €

Code ROME : D1204

Code Domaine : D12

Domaine : Commerce non alimentaire et de prestations de confort

Grand Domaine : Commerce, Vente et Grande distribution

Taux de satisfaction : 7 / 10

Taux Equilibre vie professionnelle / vie personnelle : 7 / 10

Niveau Perspectives d’emploi : 7 / 10

Niveau de stress : 7 / 10

Perspectives d'emploi – le recrutement est-il facile ? Y a-t-il beaucoup d’opportunités pour Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules ?

🟡 Modéré (Turn-over régulier en agences de gare et d'aéroport)

Définition Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules

(1) L''agent technico-commercial en location de véhicules réalise les activités visant la location de véhicules auprès d''une clientèle de particuliers ou de professionnels, au sein d''une agence de location et prend en charge les réservations par téléphone, par mail ou via le site internet. ; (2) Il accueille et conseille les clients, vérifie les véhicules et procède à l''encaissement ; (3) Il réalise la livraison et la restitution du véhicule loué ; (4) Il assure également le suivi de l''état du parc et contribue à l''approvisionnement de la station de location en véhicules ; (5) Il planifie et assure le suivi des petites réparations sur véhicules et organise l''activité de préparation de véhicules

Comment accéder au poste de Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules ?

(1) Cet emploi est accessible avec le CQP agent technico-commercial en location de véhicules.

Principal avantage & Les points positifs

Diversité de la flotte de véhicules, contact client dynamique et primes sur les ventes d'options.

Principal défi - Les défis fréquents & Inconvénients du métier

Objectifs commerciaux stricts, gestion des litiges sur les dégradations des véhicules et sédentarité.

Augmentation salariale & Facteurs qui influencent le salaire

Fixe proche du SMIC + variable sur les ventes d'options (assurances). Facteurs : Emplacement de l'agence (gares/aéroports paient mieux).

Possibilité d’évolution de carrière

Chef d'agence de location de véhicules, responsable de secteur/flotte.

Travail réel au quotidien d'un/une Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules

Au quotidien, un(e) Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules passe la majeure partie de son temps à faire ces tâches principales comme : Accueille les clients en agence, évalue leurs besoins en transport, établit les contrats de location de véhicules et réalise les états des lieux de départ/retour.
Contrairement à certaines idées reçues, ce métier implique également des tâches annexes. Nettoie l'intérieur et l'extérieur des véhicules entre deux locations, vérifie les niveaux d'huile/carburant, gère la facturation des suppléments/sinistres et planifie l'entretien mécanique en atelier.

Équilibre vie professionnelle / vie personnelle

Moyen : Horaires de type commerce/agence. Travail le samedi obligatoire, et parfois le dimanche (agences en gares ou aéroports). Pas de télétravail.

Profil idéal pour être Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules

Ce métier convient particulièrement pour ces types de personnes aimant : Aux personnes souriantes, commerciales, polyvalentes et sachant gérer le stress des clients pressés ou insatisfaits.
Il peut être moins adapté aux types personnes qui ne cherche pas: Un travail de pure mécanique automobile, l'absence de contact client ou des horaires fixes sans week-ends.

Mobilité professionnelle du métier

Bonne. Présence dans toutes les gares, aéroports et agences urbaines de France. Évolution naturelle vers la direction d'une agence de location ou vers le commerce B2B de flottes automobiles.

Risque D’automatisation IA du métier

Moyen (Bornes automatiques pour l'accès aux clés, mais conseil expert)

Niveau de stress - Le métier est-il stressant ?

Modéré : Gestion des clients mécontents (litiges rayures/carrosserie), objectifs de vente d'assurances optionnelles.

Facteurs réduisant ce stress chez Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules

Flotte de véhicules standardisée, processus de contractualisation digitalisé.

Erreurs courantes faites par Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules

Omettre de noter une rayure préexistante sur le contrat au départ du client, générant un conflit majeur lors de l'état des lieux de retour du véhicule.

Ce que personne ne vous dit concernant le poste de Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules

Vous passez votre temps à inspecter les voitures sous toutes les coutures au retour des clients pour facturer les rayures, ce qui donne lieu à des disputes quotidiennes très tendues.

Conseils pour la rédaction de CV pour Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules

Préciser le sens de l'accueil, l'atteinte des objectifs de vente additionnelle (assurances, options) et la rigueur lors de l'état des lieux du véhicule. Préciser la bonne gestion de la flotte de véhicules (disponibilité, retours d'ateliers, nettoyage) pour maximiser les locations.

Conseils pour la rédaction de lettres de motivation pour Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules

Valorisez votre dynamisme commercial, votre sens du service client et vos connaissances techniques en automobile. Évoquez vos capacités de négociation et d'optimisation des contrats de location. Insistez sur votre rigueur administrative pour le suivi des états des parcs et votre aisance pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.

Voir aussi

Médecin Anesthésiste Réanimateur / Réanimatrice (MAR)
Sculpteur / Sculptrice ornemaniste sur pierre
Plâtrier / Plâtrière
Inspecteur / Inspectrice de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
Responsable des systèmes d'information (SI)
Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle
Chargé / Chargée de pharmacovigilance en industrie pharmaceutique

Sources / References

(1) Salaire Brut par mois : Insee (Données sur les salaires par profession) & France Travail (Fiches métiers / Carnet de bord) & Apec (pour les cadres).
(2) Code ROME : France Travail (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois).
(3) Taux de satisfaction : DARES (Enquêtes sur les Conditions de travail) & Baromètres annuels de l’Apec ou d’instituts de sondage (BVA, Éditions Tissot).
(4) Taux Équilibre vie pro / vie perso : DARES (Enquêtes « Conditions de travail » et « SVP » – Santé et Vécu au Travail).
(5) Niveau Perspectives d’emploi : Enquête BMO (Besoin en Main-d’Œuvre) de France Travail & Rapport Les Métiers en 2030 (France Stratégie / DARES).
(6) Niveau de stress : DARES (Risques Psychosociaux – RPS) & INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité).
(7) Définition des métiers : Fiches ROME (France Travail) & Onisep (fiches métiers pour l’orientation).
(8) Comment accéder aux différents métiers : Onisep (Répertoire des formations et diplômes) & France Compétences (Répertoire National des Certifications Professionnelles – RNCP).
(9) Principal avantage & Points positifs : Onisep & Témoignages de professionnels sur CIDJ ou France Travail.
(10) Principal défi & Inconvénients : Enquêtes Conditions de travail de la DARES & Fiches de l’INRS (pénibilité, contraintes horaires).
(11) Travail réel au quotidien (tâches) : Fiches ROME (rubrique « Activités et compétences ») de France Travail.
(12) Journée type d’un métier : Onisep (Vidéos/fiches « Paroles de pros ») & Plateformes d’immersion comme Immersion Professionnelle (dispositif PMSMP).
(13) Profil idéal : Fiches ROME (Savoir-être professionnels / Compétences transverses) & Référentiels Apec.
(14) Perspectives d’emploi : Observatoires Régionaux de l’Emploi et de la Formation (OREF) & Enquête BMO de France Travail.
(15) Augmentation & Facteurs du salaire : Apec (Simulateur de salaire et études sectorielles) & DARES (Évolution des salaires dans le privé/public).
(16) Possibilité d’évolution de carrière : Fiches ROME (rubrique « Mobilité professionnelle / Évolutions ») & Transition Pro (par région).
(17) Le métier est-il stressant ? : Baromètre sur les Risques Psychosociaux de la DARES & Rapports de la Médecine du Travail / Anact.
(18) Facteurs réduisant le stress : Anact / Aract (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de travail).
(19) Équilibre vie pro / vie perso (Horaires, Télétravail, etc.) : DARES (Analyses sur le télétravail et l’organisation du temps de travail) & Insee (Enquêtes Emploi).
(20) Mobilité professionnelle du métier : France Compétences (Passerelles de certifications) & Synthèses de la DARES sur les mobilités et reconversions.
(21) Risque D’automatisation IA : Rapports du CNEFOP / France Stratégie (ex: « Impact de l’IA sur l’emploi ») & OCDE (études spécifiques sur la France).

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